茶与咖啡,“两大饮品类巨头”,常常被拿来做类比。
星巴克作为全国连锁咖啡市场中极具优势的头牌,在全球范围内已经有近21300间门店。其中,仅在中国就有3600家门店、遍布150多个城市。
△星巴克STARBUCKS 官方网站
这股咖啡热潮从1971年至今,让咖啡不但走进了人们的“饮品选择行列”,更成为了一种生活方式——上班日常、小资情调、公共客厅。
同样的,“标准化、连锁、便捷、空间”,茶行业能做吗?
能,而且正热火朝天地做着。
△喜茶HEYTEA 门店 / 来自官方网站
现在,走进热门商区,就能看到不少茶饮品牌——因味茶、喜茶、奈雪的茶、煮茶……而在靠近学校附近的小吃街上,门面小一些的奶茶店则更为密集。有时候,街不过百米,茶饮店就多达数十家了。
各式茶饮店,不同风格、不同发力点,茶行业正在积极地探索着茶叶的新形式。
但当我们把目光瞄准星巴克们的模式,希望用茶叶来焕发新颜时,却并没有那么简单。
新式茶饮,不是在咖啡杯里装上茶叶
咖啡豆与茶叶,同是植物,且都有提神醒脑等功能,在两种完全不同的文化背景下,形成了迥异的风格。
无论是在速溶咖啡、精品咖啡、还是连锁咖啡店中,咖啡更多是作为一种“产品”的形式存在。
论功能,在日常生活中喝一杯咖啡,可以提神、开启神清气爽的一天;论滋味,可以根据产地、风味、审评图表来体会它的馥郁变化。
茶叶,则在“产品”之外,背后有庞大的文化体系作支撑。即便要适应市场,或是呈现新的形式,都不能一步跳过它的文化内涵。做新茶饮,也要弄懂茶的属性。
茶文化,不是指,将我们熟悉的“一期一会”、“禅茶一味”等表面的词汇装裱起来挂在店里或挂在嘴边,更不是指大而空、遥不可及的话术,而是在这种文化体系中,延伸出来,可以作为新产品孵化时的理念、审美的指导。
以茶道中讲求的“茶为席主,物尽其用”为例。茶席间,以茶为核心,不设置无用之物、不添加多余步骤,真正制心于茶。这要求我们在喝茶时的心境需平和、专注,同时亦在茶的品质、品茶的环境上有所体现。
而当人们着急地将现代咖啡店中一些时髦的元素搬进茶饮店里,我们是否可以保持疑问,除了杯子中装的东西变了,还有什么变化吗?况且,当消费者依然对咖啡保持着一定依赖性、星巴克里又不只是卖咖啡时,新茶饮店们的吸引力又在哪里呢?
以喜茶为代表的茶饮品牌,产品本身已经得到了市场很好的验证。但跳出产品本身,它们售卖的茶,还有太多值得被挖掘、被传递的东西。
“第三空间”这块蛋糕,口味可以不一样
星巴克在进入中国之初,就着重打造“第三空间”。
“第三空间”,指的是区别于家庭和工作场所构成的第一空间和第二空间存在,个人可以依赖、并完成生活方式的地方。
△ 星巴克重点打造“第三空间” / 来自星巴克官方网站
在这个空间下,咖啡不是人们关注的重点,而成为了人们社交过程中的润滑剂。人们可以用“约一杯咖啡”来指代“互相抽出一定的时间来进行轻松的交谈”,也可以将咖啡馆变成移动的办公室。
显然,以星巴克为代表的连锁咖啡店们已经完成了部分“第三空间”的概念教育。
△ 因味茶门店展示 / 来自因味茶官方网站
于是,在新式茶饮店中,“空间”越来越成为标配。无论是打造了多种装修风格门店的喜茶、与星巴克直接对标的因味茶,还是强调中式美学的煮茶,都非常注重“空间”的营造。
但值得注意的是,“第三空间”以西方观念为依托,体现的是开放的氛围、轻松的体验。一杯咖啡从点单、冲泡、到手,非常便捷。这样没有隔断、轻松活泼的环境,与西方人的相处模式、思维状态都有关系。
△ 中西方聚会场景的差异图示 / 来自Yang Liu
而从中国传统文化中产生的茶空间,大多是相对隐秘、安静的。在这种氛围下,人们通过泡茶、品茶,完成相对缓慢的社交过程。
这种观念不是对立,而是相互交织。但如何将两者融合在一起,却是一个难点。
就像我们视酒为热烈,视茶为清雅,那么茶酒的调配,就不单是口味上的均衡,也是两者性质的中和。
结 语
所以,“标准化、连锁、便捷、空间”,茶行业有必要照搬吗?
有必要,在于顺应趋势,是茶行业转型的一个大好机会;
不全必要,在于茶作为一种农产品和文化衍生源,不应生搬硬套,而是在它的背景下,生长新芽,也要注重沉淀。
新式茶饮,是市场的导向,也是茶人们非常关注的领域。
茶饮的标准化制作、品类丰富、口味进阶,都在快步完善中。但在现代模式下,应当慢下来思考,如何将茶的内涵融入其中,同时还要把握好微妙的分寸。
只有这样,茶饮的崛起才能带动茶行业的进步,有关茶的故事,才会在续写中,更显价值。
用户评论
这奶茶价格不便宜啊,但味道确实不错,排队的人多说明好喝!
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喜欢这个品牌的茶味和奶香结合得很好。
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排队时间有点长,但是饮品真的很值得一试。
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口感清爽,价格也可以接受,就是人太多了。
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虽然等了半天,但那杯奶茶真的超值!
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这家奶茶店的口味很独特,值得花时间去尝尝。
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每次去都排很久队,不过东西真的挺不错的。
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为了这份美味,再长的队伍我也愿意等。
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性价比很高,稍微贵一点也无所谓。
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这款奶茶是我最近的新宠,即使排队久点也值得。
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偶尔享受一下这种等待也是一种生活乐趣。
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这家的招牌奶茶太受欢迎了,人气旺是应该的。
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买一杯奶茶要排半小时,但还是觉得值。
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如果是为了新鲜口味的体验,哪怕等上半小时也乐意。
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经常光顾这家店,每次都不后悔。
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感觉排队的人越多,越证明它的品质好。
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看到这么多人排队,就知道不能错过这个味道。
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对他们的产品有信心,所以不在乎排队的时间。
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每次都是冲着他们家的新品来的,排队也是必须接受的代价。
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对我来说,这30块钱换来的快乐绝对值得等待。
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我已经习惯了这个品牌,尽管有时候需要耐心等候。
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虽然价格偏高,但真的是物有所值。
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